Genel Koşullar

"oprax" Hizmet Olarak Yazılım çözümünün kullanımı için

Sürüm: Ocak 2026

§ 1 Kapsam

(1) Bu Genel Koşullar (bundan sonra "GK") oprax GmbH (bundan sonra "Sağlayıcı") ile müşteri (bundan sonra "Kullanıcı") arasında "oprax" Hizmet Olarak Yazılım çözümünün kullanımına ilişkin tüm sözleşmelere uygulanır.

(2) Bu GK'ya aykırı veya bunlardan farklı olan Kullanıcı koşulları, Sağlayıcı yazılı olarak açıkça geçerliliklerini kabul etmedikçe tanınmaz.

§ 2 Sözleşme Konusu

(1) Sözleşmenin konusu, web tabanlı muayenehane yazılımı "oprax"ın internet üzerinden kullanıma sunulmasıdır (Hizmet Olarak Yazılım).

(2) Hizmet kapsamı, seçilen pakete (Praxis, Community veya Match) ve Sağlayıcının web sitesindeki güncel hizmet açıklamasına bağlıdır.

(3) Sağlayıcı, yazılımı mevcut sürümünde sunar ve sürekli olarak geliştirir.

§ 3 Sözleşme Yapılması ve Kayıt

(1) Kayıt için 18 yaşının tamamlanmış olması gerekmektedir.

(2) Kullanıcı, kayıt sırasında doğru bilgi vermek ve bunları güncel tutmakla yükümlüdür.

(3) Sözleşme, Sağlayıcı tarafından kaydın onaylanmasıyla kurulur.

§ 4 Deneme Süresi

(1) Sağlayıcı, 30 günlük ücretsiz bir deneme süresi sunar.

(2) Deneme süresinin bitiminden sonra, ücretli bir paket satın alınmamışsa erişim otomatik olarak sona erer.

§ 5 Fiyatlar ve Ödeme

(1) Güncel fiyatlar Sağlayıcının web sitesinde görülebilir.

(2) Tüm fiyatlara yasal katma değer vergisi dahil değildir.

(3) Faturalandırma, seçilen faturalandırma dönemine göre aylık veya yıllık olarak peşin yapılır.

(4) Sağlayıcı, fiyatları 30 gün önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutar.

§ 6 Süre ve Fesih

(1) Sözleşme belirsiz süre için yapılır.

(2) Aylık faturalandırmada, sözleşme ay sonuna 14 gün önceden bildirilerek feshedilebilir.

(3) Yıllık faturalandırmada asgari süre 12 aydır. Fesih, süre sonuna 30 gün önceden bildirilerek mümkündür.

(4) Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır.

§ 7 Kullanıcı Yükümlülükleri

(1) Kullanıcı, erişim kimlik bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.

(2) Kullanıcı, yazılımı yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder.

(3) Kullanıcı, danışanlarına karşı veri korumasına uyumdan kendisi sorumludur.

(4) Kullanıcı, yazılımın yasadışı kullanımından kaynaklanan tüm üçüncü taraf taleplerinden Sağlayıcıyı muaf tutar.

§ 8 Kullanılabilirlik ve Sorumluluk

(1) Sağlayıcı, yıllık ortalamada %99,5 yazılım kullanılabilirliği sağlamaya çalışır.

(2) Planlı bakım çalışmaları ve Sağlayıcının etki alanı dışındaki aksaklıklar kullanılabilirlik hesaplamasından muaftır.

(3) Sağlayıcı, kasıt ve ağır ihmal durumlarında sınırsız sorumludur. Hafif ihmal durumunda Sağlayıcı yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumludur.

§ 9 Veri Koruma

(1) Sağlayıcı, kişisel verileri gizlilik politikasına ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işler.

(2) Kullanıcının yazılımda danışan verilerini işlemesi durumunda, Sağlayıcı KVKK md. 28 uyarınca veri işleyici olarak hareket eder.

(3) Talep üzerine bir veri işleme sözleşmesi sağlanır.

§ 10 Veri Aktarımı ve Sonlandırma

(1) Kullanıcı verilerini istediği zaman dışa aktarabilir.

(2) Sözleşme sona erdikten sonra, Kullanıcının verileri yasal saklama sürelerine uygun olarak işlenir ve ardından silinir.

§ 11 Son Hükümler

(1) Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

(2) Yasaların izin verdiği ölçüde, yetkili mahkeme Sağlayıcının kayıtlı merkezidir.

(3) Bu GK'nın tek tek hükümlerinin geçersiz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.