Condizioni generali

per l'utilizzo della soluzione Software-as-a-Service "oprax"

Versione: gennaio 2026

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti tra oprax GmbH (di seguito "Fornitore") e il cliente (di seguito "Utente") relativi all'utilizzo della soluzione Software-as-a-Service "oprax".

(2) Condizioni dell'Utente contrarie o diverse dalle presenti CG non vengono riconosciute, salvo che il Fornitore ne accetti espressamente la validità per iscritto.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Oggetto del contratto è la messa a disposizione del software per studi online "oprax" per l'utilizzo via Internet (Software-as-a-Service).

(2) L'entità dei servizi dipende dal pacchetto scelto (Praxis, Community o Match) e dall'attuale descrizione dei servizi sul sito web del Fornitore.

(3) Il Fornitore mette a disposizione il software nella sua versione attuale e lo sviluppa costantemente.

§ 3 Conclusione del contratto e registrazione

(1) La registrazione presuppone il compimento del 18° anno di età.

(2) L'Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e a mantenerle aggiornate.

(3) Il contratto si conclude con la conferma della registrazione da parte del Fornitore.

§ 4 Periodo di prova

(1) Il Fornitore offre un periodo di prova gratuito di 30 giorni.

(2) Al termine del periodo di prova, l'accesso termina automaticamente se non è stato prenotato un pacchetto a pagamento.

§ 5 Prezzi e pagamento

(1) I prezzi attuali sono consultabili sul sito web del Fornitore.

(2) Tutti i prezzi si intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto legale.

(3) La fatturazione avviene mensilmente o annualmente in anticipo, a seconda del periodo di fatturazione scelto.

(4) Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni.

§ 6 Durata e disdetta

(1) Il contratto viene concluso a tempo indeterminato.

(2) In caso di fatturazione mensile, il contratto può essere disdetto con un preavviso di 14 giorni per la fine del mese.

(3) In caso di fatturazione annuale, la durata minima è di 12 mesi. La disdetta è possibile con un preavviso di 30 giorni per la fine della durata.

(4) Il diritto alla disdetta straordinaria per giusta causa resta invariato.

§ 7 Obblighi dell'Utente

(1) L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

(2) L'Utente si impegna a utilizzare il software solo per scopi legittimi.

(3) L'Utente è responsabile del rispetto della protezione dei dati nei confronti dei propri clienti.

(4) L'Utente manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi derivante da un uso illegale del software.

§ 8 Disponibilità e responsabilità

(1) Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del software del 99,5% in media annua.

(2) I lavori di manutenzione pianificati e le interruzioni al di fuori dell'ambito di influenza del Fornitore sono esclusi dal calcolo della disponibilità.

(3) Il Fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali.

§ 9 Protezione dei dati

(1) Il Fornitore tratta i dati personali in conformità all'informativa sulla privacy e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

(2) Nella misura in cui l'Utente tratta dati dei propri clienti nel software, il Fornitore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del RGPD.

(3) Un contratto di trattamento dei dati viene fornito su richiesta.

§ 10 Esportazione dei dati e cessazione

(1) L'Utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento.

(2) Dopo la cessazione del contratto, i dati dell'Utente vengono trattati in conformità ai termini di conservazione legali e successivamente cancellati.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

(2) Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede del Fornitore.

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti CG risultassero invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne viene pregiudicata.