Para clientes

Su asesoramiento – seguro, sencillo y siempre a mano

Su asesor utiliza oprax, una plataforma moderna y segura para asesoramiento y coaching. Esto significa para usted: comunicación sencilla, toda la información importante en un solo lugar y la máxima seguridad para sus datos.

Gratuita
100% segura
iOS y Android
Descargar aplicación

Sus ventajas

¿Qué significa esto para usted?

Cuando su asesor utiliza oprax, usted también se beneficia de una solución moderna y segura.

Tecnología moderna

Su asesor trabaja con una plataforma actual que combina videollamadas, chat y documentación.

Máxima seguridad

Todos sus datos se almacenan en los propios servidores alemanes de oprax – sin Zoom, sin WhatsApp, sin nube estadounidense.

Comunicación sencilla

Escriba a su asesor entre sesiones, comparta pensamientos y mantenga el contacto.

Primeros pasos

Cómo conectarse

En tres sencillos pasos estará conectado con su asesor.

PASO 1

Recibir código

Su asesor le dará un código de conexión de 8 dígitos (formato: XXXX-XXXX) – en persona o por correo electrónico.

PASO 2

Instalar aplicación y registrarse

Descargue la aplicación oprax y cree su cuenta gratuita con correo electrónico y contraseña.

PASO 3

Introducir código

Introduzca el código en la aplicación. Tras la confirmación de su asesor, tendrá acceso a todas las funciones.

La aplicación

Todo en una aplicación

La aplicación oprax reúne todas las funciones importantes para su asesoramiento en un solo lugar. A continuación, una visión general de las áreas principales:

Panel de control

Su punto de partida personal con toda la información importante de un vistazo.

Chat

Comunicación segura con sus asesores entre sesiones.

Notas

Registre pensamientos y reflexiones – de forma privada o para compartir.

Documentos

Contratos, protocolos, facturas y archivos compartidos en un solo lugar.

Panel de control y conexiones

Sus asesores de un vistazo

Vista general de conexiones

Todos los asesores conectados con avatar, nombre y nombre de la consulta. El indicador de estado le muestra inmediatamente qué conexiones están activas.

Solicitudes de conexión

Vea cuándo una solicitud aún espera la confirmación de su asesor. Un icono de reloj de arena indica las conexiones pendientes.

Varios asesores

Conéctese con diferentes asesores simultáneamente – por ejemplo, con su terapeuta de parejas y su coach personal.

Acceso rápido

Un toque en una conexión abre directamente el chat. Sin caminos largos, sin menús complicados.

Chat y comunicación

Comunicación segura – sin WhatsApp/Telegram.

Mensajes en tiempo real

Escriba a su asesor entre sesiones. Los mensajes se entregan de inmediato y puede ver cuándo han sido leídos.

Mensajes no leídos

Una insignia le muestra los nuevos mensajes de un vistazo – tanto en la aplicación como mediante notificación push. No se pierda nada.

Compartir archivos

Envíe imágenes, PDF o documentos directamente en el chat – hasta 10 MB por archivo. Ideal para ejercicios, hojas de trabajo o fotos.

Separadores de fecha

Los mensajes se agrupan por día: "Hoy", "Ayer" o con fecha. Así mantiene la orientación incluso en conversaciones largas.

Sin terceros

Todo en los propios servidores alemanes de oprax. Sin WhatsApp, sin Telegram, sin nube estadounidense. Su comunicación permanece privada.

Notas personales

Registre sus pensamientos

Crear notas privadas

Registre pensamientos, reflexiones y recuerdos entre sesiones. Escriba lo que le preocupa – sin presión, sin pautas.

Dar formato al texto

Formatee sus notas con negrita, cursiva y colores. Estructure sus pensamientos de la manera que mejor le funcione.

Adjuntar archivos

Añada imágenes, PDF o documentos a sus notas. Todo en un solo lugar, almacenado de forma segura en los propios servidores alemanes de oprax.

Compartir con el asesor

Opcionalmente, puede solicitar compartir notas. Su asesor podrá leerlas – si usted lo desea.

Control total

Las notas privadas permanecen privadas – siempre. Las notas compartidas se pueden retirar en cualquier momento. Usted decide.

Indicador de estado

Vea de un vistazo si una nota es privada, si se ha solicitado compartirla, si está compartida o si fue rechazada. Transparencia sobre el estado.

Protocolos de sesión

Revisar las sesiones

Resúmenes compartidos

Lea los protocolos que su asesor comparte con usted. Ideal para reflexionar sobre las sesiones y profundizar en las conclusiones.

Contenido estructurado

Tema, contenido de la sesión, intervenciones, acuerdos, tareas – todo claramente organizado y fácil de revisar.

Metainformación

Fecha, hora, duración, tipo de sesión (individual/pareja/grupo), modalidad (en línea/presencial) – toda la información importante de un vistazo.

Adjuntos

Los ejercicios, hojas de trabajo o materiales están accesibles directamente en el protocolo. Sin buscar en correos electrónicos o mensajeros.

Visible solo para usted

Las notas personales del asesor nunca se muestran – solo el contenido que ha sido compartido expresamente con usted.

Documentos legales

Firmar digitalmente

Contrato de asesoramiento

Firme el contrato de asesoramiento digitalmente directamente en la aplicación. Sin impresora, sin papeleo, con validez legal.

Contrato de tratamiento

Para servicios terapéuticos – firma digital con validez legal para todos los contratos y acuerdos necesarios.

Exención de confidencialidad

Otorgue autorizaciones para personas o instituciones específicas de forma digital. Sencillo, seguro y documentado.

Vista general de estado

Vea de un vistazo qué documentos están pendientes y cuáles ya han sido firmados. Nada se pierde.

Descarga en PDF

Descargue los documentos firmados como PDF en cualquier momento – para sus archivos o para compartir con terceros.

Sin formularios en papel

Todo digital, todo seguro, todo en un solo lugar. Gestión documental moderna para su asesoramiento.

Archivos y documentos

Todos los archivos a mano

Archivos compartidos

Su asesor puede proporcionarle ejercicios, hojas de trabajo o materiales informativos – todo en un lugar central.

Ordenación automática

Los archivos se agrupan por asesor. Así encuentra rápidamente lo que busca – incluso con varias conexiones.

Diversos formatos

PDF, imágenes, documentos Word, hojas de cálculo Excel – todos los formatos habituales son compatibles y se muestran correctamente.

Descargas seguras

Los archivos se descargan temporalmente y se abren con la aplicación correspondiente en su dispositivo. Seguro y práctico.

Facturas y finanzas

Sus finanzas de un vistazo

Ver facturas

Todas las facturas de sus asesores en un solo lugar. Enumeradas de forma clara con fecha, importe y estado.

Anulaciones y abonos

Las correcciones y abonos también se muestran de forma clara. Transparencia total sobre todas las transacciones financieras.

Descarga en PDF

Descargue cualquier factura como PDF – para sus archivos, la contabilidad o la declaración de impuestos.

Codificación por colores

Facturas en negro, abonos en verde – reconozca de inmediato de qué tipo de documento se trata.

Número de documento y fecha

Toda la información importante de un vistazo: número de factura, fecha de emisión, vencimiento y estado de pago.

Perfil y configuración

Gestionar su perfil

Foto de perfil

Suba una foto o tome una nueva directamente con la cámara. Así sus asesores le reconocen de un vistazo.

Datos personales

Edite nombre y apellidos, consulte la dirección de correo electrónico. Sus datos maestros siempre actualizados y almacenados de forma segura.

Miembro desde

Vea desde cuándo forma parte de la comunidad oprax. Un pequeño detalle que muestra el camino recorrido.

Cerrar sesión de forma segura

Cierre la sesión de forma segura con un diálogo de confirmación. Sus datos permanecen protegidos, incluso cuando abandona la aplicación.

Protección de datos

Sus datos están seguros

La protección de datos no es una frase vacía para nosotros – nos la tomamos al pie de la letra. Cada línea de código, cada servidor, cada decisión se toma pensando en su privacidad.

Servidores propios alemanes de oprax

Todos los datos se almacenan exclusivamente en los propios servidores alemanes de oprax. Sin terceros, sin alojamiento en la nube de corporaciones estadounidenses.

Sin servicios estadounidenses

Sin Zoom, sin WhatsApp, sin nube de Amazon. Todo funciona en nuestra propia infraestructura – completamente independiente de corporaciones estadounidenses.

RGPD sin riesgo residual

Cumplimiento total del Reglamento General de Protección de Datos europeo – pero no solo sobre el papel. Como gestionamos todo en los propios servidores alemanes de oprax, no hay puertas traseras.

Inicio de sesión biométrico

Desbloquee la aplicación con huella dactilar o Face ID. Rápido, seguro y cómodo – sin tener que introducir una contraseña cada vez.

Cifrado en todas partes

Todos los datos y comunicaciones están cifrados – en el camino a nuestros propios servidores alemanes de oprax y en reposo. TLS 1.3 y AES-256 como estándar.

Su control

Usted decide qué comparte. Las notas privadas permanecen privadas. El contenido compartido se puede retirar en cualquier momento. Usted tiene el control.

Descargue la aplicación ahora

La aplicación oprax está disponible de forma gratuita para iOS y Android. Regístrese, introduzca el código de su asesor – y estará conectado.

Así funciona:

  1. 1 Descargar la aplicación desde la tienda
  2. 2 Crear una cuenta gratuita
  3. 3 Introducir el código de conexión de su asesor
  4. 4 Esperar la confirmación – ¡listo!

Sus preguntas

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Ihr/e Berater:in gibt Ihnen einen 8-stelligen Code (Format: XXXX-XXXX). Laden Sie die oprax App herunter, registrieren Sie sich kostenlos und geben Sie den Code ein. Nach Bestätigung durch Ihre:n Berater:in sind Sie verbunden.
Ja, die oprax App ist für Klient:innen vollständig kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten oder In-App-Käufe. Ihr/e Berater:in zahlt für die Praxissoftware – Sie nutzen die App gratis.
Nur Ihr/e verbundene:r Berater:in kann die Inhalte sehen, die Sie teilen. Private Notizen, die Sie nicht freigeben, bleiben privat. oprax-Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Beratungsinhalte.
Ja, Sie können sich mit mehreren Berater:innen verbinden – zum Beispiel mit einer Paarberaterin und einem Coach. Jede Verbindung hat ihren eigenen Chat und eigene freigegebene Dokumente.
Wenn die Verbindung beendet wird, haben Sie keinen Zugriff mehr auf geteilte Protokolle. Ihre eigenen Notizen bleiben erhalten. Sie können jederzeit eine Datenkopie anfordern oder Ihr Konto komplett löschen.
Unsere Video-Gespräche laufen über unsere eigenen Server in Deutschland – nicht über Zoom, Teams oder andere US-Dienste. Die Verbindung ist verschlüsselt, und keine Daten verlassen die EU.
Nur wenn Sie diese aktiv freigeben. Standardmäßig sind Ihre Notizen privat. Sie entscheiden bei jeder Notiz, ob Sie sie teilen möchten oder nicht.